Основными задачами отдела являются:
- Внедрение новых информационно-коммуникационных технологий в работу структурных подразделений Администрации.
- Оборудование рабочих мест муниципальных служащих Администрации вычислительной техникой.
- Обеспечение функционирования информационно-коммуникационных систем Администрации.
- Создание, администрирование и развитие официального сайта муниципального образования Шахтерский муниципальный округ Донецкой Народной Республики и иных информационных ресурсов для эффективного взаимодействия Администрации с общественностью.
- Осуществление комплекса мероприятий по обеспечению информационной безопасности в Администрации, в отношении информации хранящейся в электронном виде, а также передаваемой в электронном виде по каналам передачи данных.
- Повышение профессионального уровня муниципальных служащих Администрации по практическим вопросам информационно-коммуникационных технологий.